Hore

Živý chat

Odpovedajte na zákaznícke otázky v reálnom čase

Spojte sa s návštevníkmi, poskytnite podporu v reálnom čase zákazníkom Vyskúšajte si trial verziu

Urobte to naživo!

Zmeňte viac návštevníkov
na potenciálnych zákazníkov a zákazníkov

  • V reálnom čase chatujte online so zákazníkmi a návštevníkmi webových stránok.
  • Nepotrebujete žiadny špeciálny chatovací server, všetko funguje cez vašu webovú stránku.
  • Poskytnite svojim návštevníkom informácie rýchlo a jednoducho – priamy rozhovor so zákazníkmi na vašej webstránke nebol nikdy jednoduchší!

Vyberte si svoje publikum

Zaistite priamy rozhovor na špecifický cieľ

Filtrujte svoje publikum podľa krajiny a poskytujte lepší zákaznícky servis tým, že sa so svojimi zákazníkmi a návštevníkmi webstránky prepojíte použitím správneho jazyka a tónu.

Prístupný odkiaľkoľvek

Chatujte z každého modulu

Udržujte v Odoo konverzáciu so svojimi zákazníkmi, aby ste mali možnosť zároveň v pozadí vyhľadávať dôležité informácie. Majte prístup k všetkým informáciám a súčasne udržiavajte otvorené okno s konverzáciou, aby ste mohli podať presné a jasné odpovede.

Zlepšite svoju úroveň služieb

Uistite sa, že sú zákazníci spokojní

Získajte spätnú väzbu od zákazníkov, aby ste zlepšili kvalitu svojich služieb pomocou jednoduchého hodnotiaceho nástroja, ktorý použijete pri živých chatoch. Zákazníci musia len jednoducho ohodnotiť rozhovor po tom, ako dostanú odpovede na svoje otázky.

Odpovedajte rýchlejšie pomocou šablón

Používajte predpripravené odpovede, aby ste dokázali rýchlejšie odpovedať.

Strávte menej času odpovedaním na časté otázky vložením predpísaných odpovedí pomocou jednoduchých klávesových skratiek. Prispôsobte odpovede a pridajte toľko skratiek, koľko chcete.